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Os equipamentos fabricados pela Engecass estão cobertos por Garantia nos termos dos nossos contratos de fornecimento.
Na vigência dessa garantia nossos clientes podem contar com o apoio da Assistência Técnica da fábrica na orientação de uso do equipamento, na prestação de serviços e execução de reparos.
Após a vigência do período de Garantia nossos Serviços de Assistência Técnica permanecem à disposição de nossos clientes para auxiliá-los em manutenção fornecendo amplo suporte técnico.
Também temos uma linha completa de componentes e peças para reposição.
O Serviço de Atendimento ao Cliente pode ser acionado, por clientes Engecass com equipamentos em garantia, por clientes Engecass que necessitem de serviços de assistência técnica, peças e componentes.
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